1. Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 26 juli 2026

Sagomakaren värnar om din integritet. Här beskriver vi hur personuppgifter behandlas när du kontaktar oss eller använder webbplatsen och tjänsten. Olika delar av tjänsten behandlar olika typer av uppgifter.

2. Personuppgiftsansvarig

Sagomakaren är tjänstens namn. Frågor om personuppgifter och denna policy skickas till kontakt@sagomakaren.se.

3. Vilka uppgifter vi behandlar

Kontaktförfrågningar

Kontaktformuläret för bibliotek skickar typ av förfrågan, namn, arbetsrelaterad e-postadress, valfritt telefonnummer, kommun eller huvudman, bibliotek, valda språkintressen, fritextmeddelande och uppgift om att samtyckesrutan har markerats. Formuläret skickar också UTM-parametrar, webbläsarens user-agent, aktuell sökväg och referrer.

Formulärets uppgifter tas emot av webbservern. Den nuvarande kontaktfunktionen skickar namn, bibliotek, e-postadress och eventuellt meddelande vidare till Sagomakarens kontaktadress via e-post. Funktionen sparar inte kontaktförfrågan i Sagomakarens databas.

Teknisk information

Vid ett besök kan webbhotellet och andra leverantörer som levererar webbplatsens resurser behandla exempelvis IP-adress, tidpunkt, sökväg, referrer samt information om webbläsare och enhet. Sådan information används för att leverera webbplatsen, hantera fel, skydda tjänsten och förebygga missbruk.

Konton och användning av tjänsten

Andra delar av Sagomakaren erbjuder användarkonton. Där kan vi behandla namn, e-postadress, användarnamn, autentiseringsidentifierare, medlemskaps- och användarinställningar samt uppgifter om inloggningar. När en användare skapar eller sparar sagor behandlas även val, sagotext, titel, språk, bilder, ljud och annan metadata som hör till sagan. Material som användaren skriver, spelar in eller skickar in kan innehålla personuppgifter.

4. Varför uppgifterna används

Vi behandlar uppgifter för att:

• besvara frågor, boka demonstrationer och lämna offerter;
• administrera pilotprojekt och pågående kundrelationer;
• skapa och administrera konton samt autentisera användare;
• leverera, skapa och spara tjänstens sagor, bilder och ljud;
• skicka nödvändiga e-postmeddelanden;
• förebygga missbruk, hantera fel och förbättra tjänstens stabilitet.

5. Rättslig grund

För kontaktformuläret stödjer vi behandlingen på det samtycke som lämnas i formuläret. När en förfrågan gäller en offert, demo, pilot eller annan möjlig överenskommelse kan behandlingen också behövas för att vidta åtgärder på din begäran inför ett avtal. För allmänna frågor och affärskontakter kan vi stödja oss på vårt berättigade intresse av att besvara frågan och följa upp kontakten.

Behandling som behövs för konton och betalda tjänster sker för att fullgöra avtalet med användaren. Nödvändig teknisk drift och säkerhet grundas på vårt berättigade intresse av att erbjuda en fungerande och säker tjänst. Om behandlingen grundas på samtycke kan du återkalla det genom att kontakta oss. Ett återkallande påverkar inte behandling som redan har skett.

6. Hur länge uppgifter sparas

Uppgifter sparas så länge de behövs för att hantera förfrågan och en eventuell efterföljande kundrelation eller för att leverera ett konto och tjänstens funktioner. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de. Vissa uppgifter kan behöva sparas längre på grund av avtal, bokföring, rättsliga krav, tvister eller säkerhet.

7. Leverantörer och mottagare

Vi säljer inte personuppgifter. Uppgifter kan behandlas av leverantörer som behövs för att driva tjänsten:

• Render för webbhosting och PostgreSQL-databas;
• Auth0 för inloggning och autentisering;
• Mailjet för e-postleverans, inklusive kontaktförfrågningar;
• Amazon Web Services (S3) för lagring av skapade bilder, ljud och andra mediefiler;
• OpenAI för AI-baserad generering, transkribering och moderering av innehåll;
• QuotaGuard som teknisk proxy för anrop till AI-tjänsten när den är konfigurerad;
• Google Fonts och Tailwind CSS CDN för att leverera utseenderesurser på vissa publika sidor.

Vilka leverantörer som berörs beror på vilken funktion du använder. Exempelvis skickas inte en kontaktförfrågan till OpenAI enbart för att du använder bibliotekets kontaktformulär.

8. Överföring utanför EU/EES

Några leverantörer är internationella och kan behandla uppgifter i eller göra dem tillgängliga från länder utanför EU/EES. Var behandlingen sker beror på leverantörens tjänst, konfiguration och den funktion som används. Sådana överföringar får bara ske när dataskyddsreglernas krav för internationella överföringar är uppfyllda.

9. Barns personuppgifter

Kontaktformuläret på bibliotekssidan är avsett för vuxna representanter för bibliotek, kommuner och andra organisationer. Barn behöver inte skapa egna konton för att använda biblioteksdemon. Skriv inte känsliga uppgifter eller onödiga personuppgifter om barn i meddelandefält eller andra fritextfält.

I andra delar av tjänsten kan material som anges eller skickas in, till exempel namn, text, röst eller bild, innehålla uppgifter om barn. En vuxen bör därför hjälpa barnet och undvika att lämna uppgifter som inte behövs för att skapa sagan.

10. Cookies och lokal lagring

Sagomakaren använder nödvändiga cookies för inloggning och sessioner när kontofunktionerna används. Tjänsten använder också webbläsarens lokala lagring eller sessionslagring för nödvändiga funktioner och val, såsom språk, visningsläge, uppspelningsläge, tillfällig sagostatus och vissa lokala spel- eller sagopassinställningar.

Ingen analys- eller marknadsföringstjänst laddas av bibliotekssidan i den nuvarande implementationen. Sidan skapar variabler för möjliga analys-händelser, men inget motsvarande analys- eller pixelskript laddas.

11. Dina rättigheter

Beroende på situationen kan du ha rätt att:

• få information om och tillgång till dina personuppgifter;
• få felaktiga uppgifter rättade;
• begära radering eller begränsning av behandlingen;
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse;
• få ut vissa uppgifter i ett portabelt format;
• återkalla ett samtycke.

Rättigheterna gäller inte utan undantag i alla situationer. Skicka din begäran till kontakt@sagomakaren.se.

12. Klagomål

Om du anser att personuppgifter behandlas felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

13. Säkerhet

Sagomakaren vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter. Ingen internetbaserad tjänst kan dock garantera absolut säkerhet.

14. Ändringar

Policyn kan uppdateras när tjänsten eller behandlingen förändras. Datumet högst upp visar när den senaste versionen publicerades.

15. Kontakt